Умови обміну та повернення товару
Інтернет-магазин TOPTUL.UA здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
1. Обмін та повернення товару
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після отримання замовлення, не враховуючи дня купівлі. Ми приймаємо до повернення тільки нові товари, які не були в експлуатації та зберегли свій товарний вигляд.
Основні умови:
- Товар не має слідів використання (подряпин, сколів, мастила);
- Збережено повну комплектацію, цілісність пакування та всі ярлики;
- Наявний документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).
2. Способи та вартість повернення
Повернути товар можна двома способами:
- У магазині: м. Київ, вул. Сім'ї Кульженків, 14.
- Поштою: Службою доставки «Нова Пошта».
Транспортні витрати: При поверненні товару належної якості послуги перевізника оплачує Покупець. У разі виявлення виробничого браку витрати на пересилку бере на себе Магазин.
3. Терміни повернення коштів
Грошові кошти повертаються покупцеві після отримання товару складом та підтвердження його відповідності умовам повернення. Термін обробки запиту становить від 1 до 7 робочих днів.
Виплата здійснюється на банківську карту Покупця або у спосіб, яким була здійснена початкова оплата замовлення.
Для оформлення повернення звертайтесь:
📞 096 351-93-51
📞 066 351-93-51
📞 073 351-93-51
sale@toptul.ua
м. Київ, вул. Сім'ї Кульженків, 14